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多年來，IBM使用沃森（Watson）為企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)——但需要在IBM的云端使用。現(xiàn)在，為了拓展沃森的覆蓋范圍，IBM的這項服務(wù)將登陸競爭對手的云平臺。

IBM于周二表示，將允許企業(yè)將部分與沃森有關(guān)的軟件用于存儲在競爭對手企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的底層數(shù)據(jù)，包括微軟的Azure和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。客戶還可以將沃森用于內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。

“這種做法將使該服務(wù)更加公開，這尚屬首次。”IBM的數(shù)據(jù)和人工智能總經(jīng)理羅伯托馬斯說。

這一舉措標志著IBM的一次轉(zhuǎn)變，到目前為止，這種轉(zhuǎn)變似乎也只是開放云計算服務(wù)和沃森技術(shù)。例如，2016年，IBM時任首席財務(wù)官、現(xiàn)任全球市場高級副總裁馬丁施勒特在財報電話會議上對分析師說：“沃森在我們的云上運行，我們的技術(shù)要在自己的云上運行。”

但IBM正在調(diào)整戰(zhàn)略，提升沃森的吸引力。IBM之所以改變心意，因為公司的公共云服務(wù)市場份額縮水，最多只能在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和微軟Azure后排名第三位。

Hurwitz＆Associates的董事總經(jīng)理丹基爾希稱IBM的新服務(wù)“非常重要”，因為企業(yè)更愿意使用不依賴于單一供應(yīng)商的技術(shù)。

“如果告訴客戶，如果所有的東西都買我們的，只能用我們的軟件和我們的資源，就會和客戶脫節(jié)。”基爾希說。

研究公司451 Research的聯(lián)合創(chuàng)始人及研究副總裁尼克佩申思稱此舉意味著“IBM承認現(xiàn)在是混合云的世界”，他指的是公司希望使用多家云計算供應(yīng)商，希望一些軟件能在自己內(nèi)部數(shù)據(jù)中心運行。

亞馬遜和微軟等云計算公司正在推動人工智能的發(fā)展，因為使用深度學習等技術(shù)通常需要通過云服務(wù)處理海量數(shù)據(jù)，佩申思說。IBM決定向?qū)κ止镜脑品?wù)開放沃森，這可能表明“IBM承認亞馬遜網(wǎng)頁服務(wù)、微軟和谷歌在機器學習中處于領(lǐng)先地位”，他說。

基爾希表示，這種做法可以幫助IBM贏得那些擔心被捆綁在同一家公司人工智能項目云服務(wù)中的客戶。現(xiàn)在他們的選擇相對更自由。

IBM的新服務(wù)Cloud private for Data（ICp for Data）基于備受歡迎的開源IT軟件Kubernetes，該軟件由谷歌開發(fā)，用于管理數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)。這款自由軟件被開發(fā)人員廣泛使用，因為他們可以用它構(gòu)建復(fù)雜的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序由多個數(shù)據(jù)庫和服務(wù)提供支持，理論上這些數(shù)據(jù)庫和服務(wù)不必束縛于單個云計算服務(wù)供應(yīng)商。

借助這項新技術(shù)，IBM客戶可以使用沃森搭建機器學習模型、創(chuàng)建數(shù)字聊天機器人等。

托馬斯表示，IBM尚未給這項新服務(wù)定價，可能會根據(jù)客戶的需求進行分級定價。此外，雖然該服務(wù)目前僅兼容亞馬遜網(wǎng)頁服務(wù)等北美地區(qū)的云供應(yīng)商，但未來可能會加入中國科技巨頭阿里巴巴等亞洲供應(yīng)商，托馬斯稱。

然而，托馬斯表示，沃森的最佳運行方式還是通過IBM自己的云計算服務(wù)。使用該服務(wù)的客戶可以從多種硬件和計算機芯片配置中進行選擇，最大限度地發(fā)揮沃森的功能。

“我們對IBM的云服務(wù)充滿信心，如果客戶在其他地方試用了我們的產(chǎn)品，他們最后會被IBM的云及其特別之處吸引。”托馬斯說。

雖然有些公司擔心在使用某些軟件或IT產(chǎn)品時會被捆綁在特定公司的云端基礎(chǔ)架構(gòu)中，但佩申思表示他們目前仍處于人工智能使用的初期階段，仍然愿意將本公司的數(shù)據(jù)上傳到亞馬遜網(wǎng)頁服務(wù)等云平臺，并依靠它們發(fā)展機器學習軟件。目前，在機器學習項目中綁定特定供應(yīng)商還不是一個值得擔心的問題，但IBM認為這種情況必將出現(xiàn)變化。

“我們沒有聽到有很多公司砸門說：‘這太過分了，我們要求提升可移植性。”佩申思說。